Quienes somos

Castro García y Cía., S.A. fue fundada en 1970 por Luciano Castro. Desde entonces, hemos evolucionado hasta ser una empresa de corretaje en seguros con un personal altamente calificado de veinte especialistas. Aunque nuestra empresa se haya transformado a través de los años, nuestra filosofía básica sigue estando cimentada sobre un sólido compromiso con las personas y empresas de nuestra comunidad. Nuestros servicios reflejan este compromiso. Tenemos una tradición profundamente arraigada de proporcionar a nuestros clientes la cobertura correcta al mejor precio del mercado. Más de treinta y cinco años de experiencia en el área metropolitana de la Ciudad de México nos dan la habilidad y el conocimiento para comprender completamente todas sus necesidades de seguros. Tenemos el compromiso de mantener un alto nivel de excelencia en todo lo que hacemos y establecer una firme relación de confianza y servicio con cada uno de nuestros clientes. Con un equipo de profesionales calificados y además sistemas de cómputo de punta para el mantenimiento de los registros de los asegurados, le garantizamos a usted consultoría profesional de primer nivel. Actualmente, Castro García y Cía, S.A. sirve las necesidades de seguros de más de 1,500 personas, familias y negocios en el área de la Ciudad de México y también en varias poblaciones importantes dentro de la República Mexicana.

Directrices fundamentales

Anteponer siempre el mejor interés de nuestros clientes sobre el nuestro, directo o indirecto.

• Mantener elevados estándares de competencia profesional y de ofrecer el mejor consejo al cliente, a través de perfeccionar constantemente nuestros conocimientos profesionales, habilidades y competitividad.

• Mantener en estricta confidencialidad, considerada como un privilegio, toda información personal y de negocios pertinentes a los asuntos del cliente.

• Proporcionar información completa y adecuada en base a datos, que le permitan al cliente llegar a enteradas conclusiones.

• Fomentar las iniciativas individuales y apoyar a nuestros colaboradores para que logren su máximo potencial humano.

• Desarrollar una filosofía de “trabajo en equipo”; de productiva participación entre nuestros colaboradores y los diversos elementos que conforman nuestra cartera de negocios.

Servicio superior al Cliente

Hemos alcanzado muchas metas a lo largo de los años en Castro García y Cía, S.A., pero clientes satisfechos siguen siendo nuestro objetivo básico. Castro García y Cía, S.A. es una empresa de personas altamente motivadas y conscientes; somos el tipo de individuos en los que usted puede depender. Atendemos cada faceta de los requerimientos de seguros a la par que intentamos establecer siempre relaciones fuertes, a largo plazo, construidas sobre una base de confianza. Nuestro personal especializado se tomará el tiempo necesario para entender bien sus necesidades asegurables.

Satisfaciendo sus necesidades en seguros y fianzas

No hay dos clientes que sean iguales, cada uno tiene sus particulares requerimientos de seguros. Esto es el porqué el personal de Castro García y Cía, S.A. se toma el tiempo necesario para comprender las preocupaciones de cada cliente. Nuestro objetivo primario es ser honestos y justos en todos nuestros tratos; es interesarnos en la gente y en sus problemas y tratar las necesidades del cliente como si fueran las nuestras. Proporcionamos opciones diseñadas específicamente para cubrir sus posibles pérdidas por siniestro y para controlar sus costos de seguros. Nada nos agradecería más que ser parte activa en el desarrollo de su programa de seguros y participar en el crecimiento exitoso y planeado de su futuro.

Trabajo de equipo

Nuestro equipo de especialistas está comprometido con el servicio al cliente y trabajará con usted para proporcionarle la atención más completa y personalizada que usted se merece. Nuestro conjunto de especialistas puede desarrollarle un análisis completo de sus necesidades de seguros. Desde el contacto inicial hecho con estos especialistas de Castro García y Cía, S.A. usted puede estar seguro de obtener un servicio de calidad. Nuestros años de experiencia nos han dado la habilidad comprobada para producir los resultados deseados por nuestros clientes.Nuestro equipo de especialistas está comprometido con el servicio al cliente y trabajará con usted para proporcionarle la atención más completa y personalizada que usted se merece. Nuestro conjunto de especialistas puede desarrollarle un análisis completo de sus necesidades de seguros. Desde el contacto inicial hecho con estos especialistas de Castro García y Cía, S.A. usted puede estar seguro de obtener un servicio de calidad. Nuestros años de experiencia nos han dado la habilidad comprobada para producir los resultados deseados por nuestros clientes.

Somos una empresa independiente

Nosotros no tenemos una relación de dirección y dependencia con las empresas de seguros, nosotros lo representamos a usted ante ellas. Cuando usted tiene una pérdida por siniestro nos concentramos en el seguimiento del proceso de ajuste hasta lograr que usted obtenga un pago justo y oportuno. Intermediamos para un grupo cuidadosamente seleccionado de compañías de seguros fuertes, bien establecidas y prestigiadas. Colocaremos su protección solamente con la compañía que ofrezca la mejor cobertura a verdadero precio competitivo.

Nuestro objetivo profesional

Como empresa independiente de Corretaje ofrecemos varios tipos de coberturas de un selecto grupo de compañías aseguradoras. Nuestro entendimiento total de sus necesidades de seguros, grandes o pequeñas, de negocios o individuales, nos ayuda a desarrollar el programa más efectivo para usted. Nuestra meta es reducir su costo de seguros y reducir las restricciones o limitaciones de su cobertura. Nuestro personal analiza sus requerimientos particulares de protección desde el punto de vista de la administración de riesgos. Por medio de la eliminación de riesgos, la reducción de riesgos, la transferencia del riesgo o del asumir los riesgos con cargo al flujo de efectivo de la empresa, el costo de su programa puede reducirse considerablemente. Su seguro existente es examinado cuidadosamente y se le presentan a usted recomendaciones y comparaciones en costos para su evaluación y decisión final. En todos nuestros años de servicios, hemos apoyado a algunos clientes en tiempos difíciles, y les hemos ayudado a conservar asegurados correctamente sus bienes más valiosos. Proporcionamos un nivel de servicio inigualado por nadie en el mercado de seguros. Es ahora, y siempre lo ha sido, nuestra atención personal al detalle y un compromiso firme con la excelencia lo que nos diferencia de los demás. Ha sido nuestra larga tradición de excelencia la que nos proporciona un sólido cimiento base con el cual seguimos creciendo y prosperando.

Servicios a la medida

Desarrollamos un análisis completo de sus necesidades de seguros. Diseñamos un plan de protección integral especialmente para usted. Seleccionamos la compañía o compañías más indicadas para cubrir la situación específica de su necesidad asegurable. Como resultado de lo anterior le presentaremos una propuesta integral a un precio competitivo. Actuaremos rápidamente para obtener un finiquito oportuno y correcto en sus reclamaciones por siniestro. Revisamos constantemente su plan de seguros para mantenerlo actualizado. Analizamos varias opciones para ahorrarle dinero en su programa de protección.

Atendemos con gusto sus requerimientos de información

En Castro García y Cía, S.A. estamos preparados para proporcionarle sin costo alguno, ni obligación un análisis comparativo de todas sus necesidades de seguros.

Nuestro personal ejecutivo

Nuestra planta ejecutiva en Castro García y Cía, S.A. está comprometida en diseñar el programa más correcto de seguros para usted. Nuestra efectividad está basada en un trabajo de grupo calificado, experimentado y en actitud de servicio serio y concienzudo hacia las necesidades de nuestros clientes. A continuación presentamos una lista parcial de nuestros especialistas asociados.

C.P. Luciano Castro (Director General)
C.P. Manuel Castro (Director de Ventas)
C.P. Miguel Castro (Director de Operaciones)
Lic. Luis García (Gerente Comercial)
Ing. Jacinto Hernández (Gerente Técnico)
Lic. Javier Zamora Ortega (Servicio al Cliente y Operaciones)
Mat. Benjamín Torrico Martínez (Actuaría y sistemas)
Lic. Luis Cortes Peña (Automóviles)
Lic. Martha González Picazo (Beneficios)

Lista parcial de las compañías que representamos

Castro García y Cía, S.A. reconoce que a fin de crear el mejor programa de seguros, debemos contar con empresas proveedoras de servicios de protección financiera del más alto nivel. Nuestro criterio para seleccionarlas incluye un procesamiento eficiente de las reclamaciones, atención personal, profesional y coberturas adecuadas; todo a un precio competitivo. Son proveedores de elite que sentimos cumplen nuestros elevados estándares y los de usted. Esta lista incluye pero no está limitada a:

-Grupo Nacional Provincial, S.A.B.
-ING Seguros Comercial América, S.A.
-Seguros Inbursa, S.A.
-Qualitas Compañía de Seguros S.A.
-Plan Seguro, S.A.
-AIG México Seguros Interamericana, S.A. de C.V.
- General de Seguros, S.A.

Entre los clientes que nos distinguen con su patrocinio se encuentran

-Cadenas comerciales
-Empresas de mensajería y paquetería
-Embajadas
-Fideicomisos
-Entidades de sector publico
-Universidades
-Agencias automotrices
-Estudios cinematográficos
-Aviación y grupos aeroportuarios
-Papeleras y grupos papeleros.

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